在公关活动中，怎样让人欢迎你？美好的外貌及风趣的谈吐是重要的，诚挚的态度和良好的修养也不容忽视。要尽量充实自己，具体表现是： 1．要拓宽知识面，培养多方面的兴趣，使自己有幽默的谈吐能力。大多数人喜欢和有知识、兴趣广泛并有幽默感的人交往。 2．要真诚相见，多赞赏对方，关心他人的工作、家庭、兴趣和爱好。关心他人是打开与人交往的很佳渠道，很容易取得别人的信任。 3．对任何言谈行事要充满信心。人生的乐观态度是由信心产生的。几乎所有的人喜欢和稳重又乐观的人交朋友。 4．要观点鲜明、态度积极地对待一切事物。不避实就虚，事事模棱两可只能让人厌烦。谈话办事要讲究方法策略。 5．言谈行事要机敏。搞公关工作要避免和人抬杠、顶牛。要善于把握事情变化的契机，灵活机动又不失原则地达到自己的目的。 【计划·记事】
5月12日 【历史上的今天】 今天是护理学和护理教育奠基人、英国女护士南丁格尔诞辰。国际红十定会于1912年把这天订为国际护士节。 【每日格言】 发牢骚的人所能获得的并非同情，而是轻蔑。 ——约翰逊 【知识卡片】


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